1151
Услуга горячей линии 8-800 принесла российским операторам 10,4 миллиарда рублей в 2020 году, рост рынка 22%, но с окончанием пандемии уйдет и двузначный рост: https://crvw.ru/ej9mH7
Лидеры рынка - Ростелеком, МТТ и большая тройка мобильных операторов. На долю Москвы приходится 74% дохода от услуги. Интересно, что был зафиксирован рост продажи услуги через личный кабинет виртуальной АТС (о рынке которой мы рассказывали ранее: https://crvw.ru/louFI6