"كثيرًا ما أندهش من تأثير الكلام الطيب على النفس -وأتأمل فيه- كيف بمقدور كلمة واحدة طيبة ألقيت بتلقائية، أن تخلق في داخل المرء سيل من المشاعر ينساب إلى باقي يومه ويزينه، ولو أني لا أزيد بكلامهم ولا أنقص بدونه، إلا أنه لايمكنني تجاهل هذا الأثر الرقيق عليّ"