464
С октября стартовала модернизация горячей линии министерства здравоохранения Тульской области. Обеспечить ее стабильную работу и высокий процент дозвона ранее поручил Губернатор Алексей Дюмин.
Было увеличено количество операторов, разработаны алгоритмы для быстрой обработки звонков. Сейчас в день операторы принимают до 500-600 обращений. Если раньше количество недозвонов составляло до 50%, то после переформатирования – не более 3%.
☎ Горячая линия 8-800-4444-003 работает с понедельника по субботу. C cегодняшнего дня время работы увеличено на 3 часа — с 8:00 до 20:00.