1143
*_| Переслано из: Digital Review |_*
https://telegra.ph/file/b65b9211364299e2c32ee.jpg *Каналы в Сбербанке: как работает экосистема*
Так, давайте с главным разберемся, а то непонятно, что это я так в финтех подался: Сбербанк, по некоторым данным (кстати, неполным, но не суть), — в топ-3 самых популярных приложений России. ВК, YouTube, а потом — Сбер. MAU в 2020 достигло 57 млн, DAU — 25. Это много.
В Сбербанке есть мессенджер. Бесконечно давно, бесконечно никому не нужный. Настолько, что о нем даже ни в одном отчете самого Сбербанка не пишут.
У Сбербанка есть все. Они реально берут все классные идеи с рынка и их тестируют. Появились в ВК чат-боты — Сбер сделал самого популярного. Появились где-то Истории — Сбербанк сделал их у себя (а заодно добавил персонализацию по псих. профилю). Начинается волна популярности QR-кодов — Сбербанк на первом месте.
Можно за многое его не любить, но во многом Сбер и правда классный.
Так вот. Истории внедрили уже все, скоро тренд дойдет и до холодильников с мультиварками. А каналы — это что-то новое. И Сбербанк взял и добавил каналы в свой мессенджер. Закупился постами в Telegram, дал большое промо по своему приложению, сделал подписку на канал быстрой и безболезненной.
И весь этот трафик дал только своим каналам, которые ведут нанятые Сбером люди. Ну, потому что другие люди заводить каналы и не могут. Всего 14 каналов: про экологию, дом, карьеру, науку, инвестициям, бизнесу и еще кучу всего. По одному на каждый интерес.
И такие вот нано-медиа в формате каналов набирают десятки тысяч подписчиков. ДомКлик — 92 тысячи. Сберкот — 336 тысяч. Спасибо от Сбербака — 986 (!) тысяч.
И пока в Telegram есть всего 3 канала крупнее, Сбербанк спокойно каждый пост своего мини-СМИ доставляет пушом. Кнопка «замьютить», кстати, убрана за клик.
Каналы — новый черный, радужный и вот это все. Добро пожаловать.
...но не в Сбербанк. Сбербанк держит систему закрытой от внешних паблишеров. Потому что зачем делиться эффективным инструментом, если можно забрать его весь себе.
