Нагрузка на кол-центр МФЦ Калужской области в 2021 году существенно возросла 📈
Количество звонков ☎️ особенно увеличилось во втором полугодии.
С ноября в центрах и офисах «Мои Документы» появилась возможность распечатать сертификат о вакцинации в бумажном виде. И люди активно интересовались вопросами получения QR-кодов.