567
Нацпроект «Цифровая экономика»
Региональный проект «Цифровое государственное управление»
Более 15 тысяч сообщений от жителей обработано с момента открытия ЦУР в Калужской области
Работу по созданию в субъектах страны Центров управления регионами обсудили на совещании под руководством заместителя Председателя Правительства России Дмитрия Чернышенко. Губернатор Владислав Шапша рассказал о принципах и подходах в работе, которые используются в нашем регионе.
Аналитическая работа идет по 11 отраслевым блокам, в числе которых «Здравоохранение», «Образование», «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Дороги» и т.д.
Около 60% всех обращений граждан касаются областного центра, поэтому на базе регионального ЦУРа организована работа муниципальных операторов г. Калуги. В результате сократились сроки рассмотрения жалоб и подготовки ответов на них.
В регионе внедряется и платформа обратной связи. У жителей появилась возможность направить сообщение в адрес нужного ведомства, используя виджеты на официальных порталах госорганов, а также мобильное приложение «Госуслуги. ПОС».
Доступ к работе с цифровым сервисом получили 139 органов и учреждений, а также 824 уполномоченных работника. Через платформу обратной связи также проводятся опросы населения.
В перспективе здесь будут обрабатывать данные систем «Безопасный город», «112», ГЖИ.