Виртуальный сотрудник Алена помогла более 65 тысячам граждан
С августа прошлого года в кол-центре МФЦ Калужской области запущен проект голосового помощника. Алена работает за троих - робот заменяет 3 сотрудников и обрабатывает более 25% звонков.
Виртуальный помощник может оказать консультацию или записать на прием.
Поговорить с Аленой можно по номеру 8 800 450 11 60.
#былостало #мфц #минцифра40