295
МФЦ Калужской области представит свои лучшие практики на конференции в Липецкой области
Всероссийская конференция «Стратегия трансформации государственных услуг в формат «24/7», МФЦ: практика и новые подходы» проходит 23 и 24 июня в Липецке. В составе делегации от Калужской области - представители МФЦ и Минцифры.
В первый день форума обсудили вопросы оказания госуслуг в формате 24/7, проактивного оказания услуг, оптимизации процессов их предоставления, клиентоцентричного подхода.
Замминистра экономического развития РФ Алексей Херсонцев рассказал: " По поручению президента Владимира Путина получение государственных услуг должно по максимуму производиться в круглосуточном формате и в беззаявительном порядке. Именно потому трансформация центров МФЦ должна происходить повсеместно".
Во второй день свои практики представят 12 МФЦ. Директор МФЦ Калужской области Михаил Иванов расскажет о современных технологиях в сфере оптимизации процедуры предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.
#минцифра40 #мфц40 #госуслуги #форум