1769
Часто продавцами в интернете выступают обычные граждане, а не ИП. При заключении с ними договора сложно рассчитывать на гарантии закона «О защите прав потребителей».
Продавец, готовый отвечать за качество товара, предоставит всю информацию о себе и согласится на заключение договора.
Переписку в социальных сетях всегда можно удалить, поэтому перед оплатой уточните, получите ли онлайн-чек. Если оплата производится переводом на карту информацию о настоящем ее держателе узнать будет сложно.
Онлайн-товар вас разочаровал?, В первую очередь обратитесь к продавцу. На ответ и разрешение проблемы законом отводится 10 дней: если после этого вопрос не решен, нужно обращаться в компетентные органы, а для возврата денег – в суд.
Самые популярные схемы мошенничества в социальных сетях связаны с хищением денег с банковских карт. Мошенники могут просить отправить sms, данные карты, настойчиво уговаривать оплатить несуществующие штрафы или продавать лекарства и медицинские изделия, якобы эффективные для профилактики и лечения коронавируса.