507
Куда обращаться, если не выдали чек?
Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек и можно ли этого не делать.
Кассовый чек – это документ, подтверждающий факт приобретения товара. В нем отражены все данные о количестве и стоимости товара, купленного в данном магазине, указаны дата и время совершения покупки и пр.
Продавец при расчёте обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек или направить его в электронной форме на телефон или почту, предоставленную покупателем до момента расчета.
Отсутствие чека существенно увеличивает риск обмана со стороны работников магазина.
Онлайн-перевод средств по телефону на личный счет продавца является также нарушением.
К настоящему времени почти все организации и индивидуальные предприниматели, ведущие расчеты с клиентами, обязаны применять контрольно-кассовую технику, за исключением ряда случаев, установленных законодательством.
Если вам отказались выдать чек в аптеке или в магазине, необходимо обратиться к руководству организации, и при необходимости в налоговую службу.
#защитаправпотребителя_роспотребнадзор