347
Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор?
Сначала отправьте претензию нарушителю ваших прав. Если ответа нет или он вас не устроил, можно обращаться в Роспотребнадзор.
В тексте обращения нужно обязательно указать юридическое наименование и адрес компании, которая нарушила ваши права.
По закону на проверку дается 30 дней. Ответ приходит на электронную почту, если обращение направлялось в электронном виде, или обычную почту.
Если вам не ответили в установленный срок - это нарушение. Действия или бездействие сотрудников Роспотребнадзора можно оспорить. Для этого нужно оставить обращение в центральный аппарат ведомства, прокуратуру или направить административный иск в суд.