502
Параметры коммуникации региональной власти и общества через соцсети характеризуются нарастающими структурными сложностями. Эксперты говорят, что многие руководители регионов увлеклись соцсетями, не дорабатывают в живом общении и меньше стали совершать рабочих визитов на региональную периферию. Это не позволяет охватывать необходимый сегмент лоялистов.
Медиа-аналитики подсчитали, что 81 из 85 руководителей регионов активно и регулярно ведут свои аккаунты в соцсетях, изучение которых в последние месяцы показывает возрастающий уровень критических комментариев в адрес региональных властей большинства регионов.
Попытки губернаторов сформировать позитивные инфоповоды (поздравления, визиты в районы, встречи с общественностью, параметры повестки развития, повседневные посты позитивно-оптимистичной тональности и т.д.), нередко, характеризуются критической реакцией населения и многочисленными попытками обратить внимание на актуальные социально-экономические проблемы регионов, конкретных локаций и отдельных граждан.
В этом контексте аналитики отмечают участившиеся случаи блокировки авторов критических комментариев и усиленную модерацию социального негатива на страничках губернаторов со стороны информационщиков и пиарщиков руководителей регионов, которая включает в себя стремление исключить неугодные и «неуместные» комментарии.
Эксперты говорят, что попытки региональных пиарщиков размыть непростые будни социально-экономической жизни регионов в период четвертой волны ковида конструируемым позитивом логичны и правильны, однако многие губернаторы излишне спекулируют таким инструментом информационной политики, который хорошо работает в дозированном формате, а его постоянное использование вызывает, скорее, обратную реакцию социума.
В то же время, в структуре текущих общественных настроений фиксируется устойчивый и, во многом, деполитизированный запрос на решение социально-экономических проблем (ковид и здравоохранение, ЖКХ, адресная социальная поддержка, наркомания, рост социального неравенства).
От коммуникации в соцсетях, безусловно, никто отказываться не собирается, однако нужна сбалансированная информационная политика.
Аналитики НЕЗЫГАРЯ проанализировали более 3,7 тыс. постов губернаторов в этом году и выявили сколько из них характеризуются реальными достижениями, а сколько – пиаром. В ближайшее время доклад будет опубликован.