101
| Переслано из: <Медиатехнолог> |
Ну что, давайте более серьезно рассмотрим кейс, который вскрылся благодаря Wildberries и молчанию Татьяны Бакальчук.
В России на сегодня действуют десятки тысяч ПВЗ (пунктов выдачи заказов). Более 27К у WB, более 16К у Ozon и более 10К у «Яндекс. Маркет». Не считая ПВЗ менее крупных маркетплейсов и сервисов.
Каждый из ПВЗ, по сути, субъект малого бизнеса или индивидуального предпринимательства. Частники вложили сотни миллионов рублей, если не миллиарды (открытие одного ПВЗ обходится в сумму от 0,3 до 1М рублей).
Огромный бизнес породил вокруг себя множество малых бизнесов, приносящих налоги в казну, делающий людей более активными и предприимчивыми. Обобщая - это наполнение кровеносной системы отечественной рыночной экономики деньгами и предпринимателями.
И вот система дала сбой. Обнаружилось, что нет никакой понятной схемы взаимодействия малого бизнеса и больших систем, объемы оборотов в которых растут на 100% ежегодно.
В «Яндекс. Маркете» создали рабочую группу, где одни владельцы ПВЗ будут разбирать кейсы с другими ПВЗ. Это снимает напряженность между ПВЗ и маркетплейсами и поможет принимать более объективные решения - поскольку владельцы ПВЗ разбираются в нюансах бизнеса и не аффилированы с маркетплейсом. Причём рабочая группа будет не вещь в себе, а открытая платформа, к участию в которой можно присоединяться и предоставлять собственные кейсы, требующие внимания рынка.
По нашему скромному мнению сделать это было нужно ещё раньше, до того, как внимание на сбой обратили в коридорах власти. Но, именно сейчас у бизнеса есть неплохой шанс доказать и государству и потребителям, что он умеет решать проблемы без привлечения регулятора.
Полноценная рабочая группа, действующая не аврально, а в постоянном формате, решает проблему взаимодействия бизнеса и бизнеса. Просто, извините за цинизм и скучный вывод - это рутина и душная работа, которая должна стать привычной и необходимой.
Любые новые технологии, будь то ткацкий станок или маркетплейсы, меняют пространство вокруг нас, меняют рынок труда, общество и бизнес. Чтобы всё работало как следует, без хаоса и аврала, нужно выполнять и рутинные и скучные задачи.
Тем более, что интерес к этому есть и у маркетплейсов и у десятков тысяч ПВЗ и их владельцев.