240
*Коллекторы Сбербанка* [внедрили]( https://vdmsti.ru/cUmY ) *технологию распознавания эмоций должников.*
Система в режиме реального времени записывает голос должника, анализирует его и передает информацию сотруднику call-центра. Технология распознает семь эмоций: радость, удивление, нейтральную реакцию, страх, уныние, раздражение, злость